2024年4月8日，鶴壁市金麥儀器儀表有限公司技術(shù)總工帶領(lǐng)技術(shù)部部分人員到陜西咸陽某胡家河煤礦無源在線檢測(cè)灰水儀項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)回訪

一、回訪目的

鶴壁市金麥儀器儀表有限公司為了進(jìn)一步掌握無源在線檢測(cè)水儀項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行狀況，提高產(chǎn)品的技術(shù)性能和用戶滿意度，公司技術(shù)總工親自率領(lǐng)技術(shù)部部分核心成員，對(duì)陜西咸陽某胡家河煤礦無源在線檢測(cè)灰水儀項(xiàng)目進(jìn)行了技術(shù)回訪。

二、回訪過程

1.2024年4月8日回訪團(tuán)隊(duì)首先抵達(dá)無源在線檢測(cè)灰水儀項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了實(shí)地查看，詳細(xì)了解了設(shè)備的安裝、運(yùn)行及日常維護(hù)情況。

2. 與技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入的交流，就無源在線檢測(cè)灰水儀項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)難點(diǎn)、解決方案及后期優(yōu)化方向進(jìn)行了探討。

3. 收集了用戶對(duì)設(shè)備的操作體驗(yàn)、性能表現(xiàn)、故障處理等方面的反饋意見。

三、發(fā)現(xiàn)問題

1. 部分設(shè)備在運(yùn)行過程中存在性能不穩(wěn)定的情況，影響了檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2. 部分用戶對(duì)設(shè)備操作不夠熟練，影響了設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。

四、解決方案

1. 針對(duì)設(shè)備性能問題，技術(shù)部將組織專項(xiàng)研究，對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化，提高設(shè)備的穩(wěn)定性和檢測(cè)精度。

2.組織定期的用戶培訓(xùn)活動(dòng)，提高用戶對(duì)設(shè)備的操作熟練度，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備故障。

五、后續(xù)工作計(jì)劃

1. 根據(jù)此次回訪收集的數(shù)據(jù)和用戶反饋，制定詳細(xì)的技術(shù)改進(jìn)方案。

2. 確定培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，組織專業(yè)講師對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。

3. 建立定期回訪制度，持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目的運(yùn)行狀況，確保問題得到及時(shí)解決。

六、總結(jié)

通過此次技術(shù)回訪，不僅加深了與用戶之間的聯(lián)系，還收集到了寶貴的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶反饋。這對(duì)于鶴壁市金麥儀器儀表有限公司提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化技術(shù)方案、提升用戶滿意度具有重要意義。技術(shù)部將以此次回訪為契機(jī)，不斷提升技術(shù)服務(wù)水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。